Non, nos salles sont pensées pour être accessibles, même aux joueurs débutants. Les énigmes demandent surtout de bien communiquer, d’observer les détails et de réfléchir ensemble.

Pendant toute la partie, un Game Master suit votre progression à distance et peut vous transmettre des indices si vous en avez besoin.

Une session complète dure généralement entre 1h15 et 1h30 sur place.

Elle comprend :

• l’accueil et le briefing avant l’aventure ;

• le temps de jeu, généralement de 60 minutes ;

• un court débriefing après la partie, avec une éventuelle photo souvenir.

Nous vous conseillons donc de prévoir un peu de marge avant et après votre réservation.

Le nombre de joueurs dépend de la salle choisie. En général, le confort de jeu est idéal entre 3 et 6 participants.

La capacité exacte est indiquée sur la page de chaque scénario. Pour les groupes plus nombreux, il est possible de réserver plusieurs salles sur le même créneau, sous réserve de disponibilité.

La plupart de nos salles sont accessibles à partir de 12 ans, accompagnées d’un adulte.

Certaines aventures peuvent proposer une ambiance plus sombre, plus intense ou plus immersive. L’âge conseillé est donc précisé sur la fiche de chaque salle.

Nos salles peuvent proposer des ambiances mystérieuses, sombres ou légèrement angoissantes selon le scénario, mais elles ne sont pas forcément pensées comme de l’horreur.

Le niveau d’intensité est indiqué sur chaque fiche de salle. En cas de doute, vous pouvez nous contacter afin que nous vous orientions vers l’expérience la plus adaptée à votre groupe.

Oui. Vous n’êtes jamais réellement enfermés. Pour votre confort ou pour toute raison de sécurité, il est toujours possible de sortir pendant le jeu.

Nos salles sont surveillées par un Game Master et respectent les règles de sécurité applicables.

Non, un escape game repose principalement sur la réflexion, l’observation et la coopération.

Certaines énigmes peuvent demander de manipuler des objets, d’ouvrir des mécanismes ou de fouiller le décor, mais il ne s’agit pas d’une activité sportive.

Oui, nous vous demandons d’arriver environ 15 minutes avant l’heure de votre réservation.

Cela permet de vous accueillir correctement, de vous expliquer les règles et de commencer l’aventure dans les meilleures conditions. En cas de retard, le temps de jeu pourra être réduit afin de ne pas impacter les sessions suivantes.

Toutes les réservations s’effectuent directement en ligne via notre planning de réservation.

Il vous suffit de choisir votre salle, votre créneau et le nombre de joueurs. Une confirmation vous sera ensuite envoyée par e-mail.

Nous ne prenons pas de réservation par téléphone ou surplace.

Si vous n’êtes pas encore sûrs du nombre exact de participants, vous pouvez réserver pour le nombre minimum de joueurs demandé.

Les joueurs supplémentaires pourront être réglés sur place le jour de la session, dans la limite de la capacité maximale de la salle.

Si votre groupe dépasse la capacité d’une salle, vous pouvez réserver plusieurs salles sur un même créneau, selon les disponibilités.

Nous vous invitons à consulter le planning en ligne afin de repérer les salles libres au même horaire.

Chaque session est préparée spécialement pour votre équipe. Une fois la réservation confirmée, aucun remboursement ni annulation ne pourra être effectué.

Un report ou un changement de salle peut toutefois être demandé jusqu’à 7 jours avant la date initialement réservée, sous réserve de disponibilité.

Pour toute demande de modification, merci de nous contacter par e-mail à contact@pandorium-escape.fr en indiquant :

• votre numéro de réservation ;

• la date de votre session ;

• le nouveau créneau ou la nouvelle salle souhaitée.

Nous vous conseillons de vérifier les disponibilités sur notre planning avant de nous écrire.

Aucun report ni changement de salle ne pourra être accepté si la demande est effectuée moins de 7 jours avant la réservation.

Les places ne sont pas nominatives. Si l’un des participants ne peut plus venir, vous pouvez donc le remplacer par une autre personne sans démarche particulière.

En revanche, si le joueur absent n’est pas remplacé, aucun remboursement ne pourra être effectué pour sa place.

 Oui, nous accueillons également les entreprises pour des sessions de team building, séminaires ou moments de cohésion d’équipe.

Selon la taille du groupe, il est possible d’organiser plusieurs sessions en simultané ou en rotation.

Pour obtenir une proposition adaptée, contactez-nous en indiquant la date souhaitée, le nombre de participants et vos contraintes horaires.

Un espace convivial peut être disponible avant ou après votre session, selon les horaires et les options proposées.

Les informations concernant le bar, les boissons et les événements sont indiquées sur la page dédiée du site.

Nous faisons notre possible pour accueillir tous les joueurs dans les meilleures conditions. Toutefois, l’accessibilité peut varier selon les salles, les décors, les passages ou les contraintes techniques.

Nous vous invitons à nous contacter avant de réserver afin que nous puissions vous orienter vers la salle la plus adaptée.

Les photos et vidéos ne sont pas autorisées pendant le jeu afin de préserver le secret des énigmes, des mécanismes et de l’expérience pour les futurs joueurs.

En revanche, une photo souvenir peut être réalisée à la fin de votre aventure.

Ce n’est pas grave ! L’objectif principal est de passer un bon moment et de vivre une aventure immersive en équipe.

Votre Game Master suit votre progression et peut vous aider grâce à des indices si nécessaire. Que vous réussissiez ou non la mission dans le temps imparti, l’expérience reste avant tout un moment de jeu et de partage.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire présent sur notre site, par e-mail ou par téléphone depuis la rubrique “Contact”.

Pour toute demande liée à une réservation, pensez à indiquer votre nom, la date de votre session et, si possible, votre numéro de réservation.